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111年度創新創業講座第三場-推開銀色大門,翻轉生命可能
- 刊登時間:
- 2023/01/06
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111年度創新創業系列講座來到了壓軸最後一場,我們邀請了銀色大門事業有限公司創辦人孫士姍執行長前來與我們分享,本次的主題是「推開銀色大門,翻轉生命可能」,銀色大門是由來自嘉義的三個女孩共同組成的創業團隊,用創新的方式服務老人,是全台唯一老人數位送餐平台。團隊運作中包含養師、醫師、藥師、送餐大使都是組成缺一不可的角色,利用app、數位平台來服務各式的族群,例如:單親媽媽、學生、弱勢、獨居老人等等……。
孫士姍在講座中說道:「服務老人的同時不是讓老人看起來有多慘,而是用年輕的、有趣的題材去呈現,避免強化弱勢於老人的刻板印象,帶給大家正向的想法,翻轉老人只是受助者的觀念,他們也可以成為幫助者。」談到台灣目前的長輩送餐現況,孫士姍說:「一般人會得長輩有必要送餐嗎?送餐不就是送便當而已嗎?為什麼不叫foodpada就好?然而台灣有200萬的糖尿病病患,且送餐對象中有90%以上有慢性病,80%有行動不便,其實長照2.0的服務沒考慮到共餐上長者的不便,重要的是很多基金會假日都沒有送餐服務,志工老化、人力不足,導致沒有人要再做送餐的服務,因此銀色大門的成立希望能夠解決這個問題。」
銀色大門的商業模式主要分三大項:銀髮商城、送餐服務、系統服務,服務對象不侷限於銀髮,除了銀髮業可以使用,除了幫助自己也可以幫助家人跟弱勢長輩,利用這種以老養老的循環,可以吃得健康還可以幫助老人。也希望可以透過用續永善的方式會饋給弱勢戶,所以創立了一個基金會;另外,「銀色大門」是唯一一間社會企業串接外送平台,將所有資料數位化,有長輩的送餐服務回饋日誌直接輸出,相對以往的紙本回收,放便及簡化許多,讓長輩服務透明化。
對孫士姍而言送餐不止是「送便當」而已,還需要了解中間共餐對象的困難及需求、食材的來源、過程,最重要的是「到府」服務長輩。「銀色大門」的打開讓每個月有3萬人得到溫飽,因為照顧一個長輩就是照顧一個家庭。